故事发生在20世纪90年代的纽约。完成研究生学业后，梦想成为作家的乔安娜(玛格丽特奎利饰)被以保守和守旧派著称的JD塞林格的文学经纪人玛格丽特(克里斯汀斯科特托马斯饰)聘为助手。乔安娜白天在一间豪华的木镶板办公室工作，晚上和她的社会党男友在布鲁克林的一所旧公寓里过夜。她的主要工作是处理大量来自塞林格粉丝的邮件。在仔细阅读来自世界各地令人心碎的信件时，她不愿意用格式化的、没有人情味的回复来搪塞书迷，冲动地开始用自己的感受回复邮件。这些邮件幽默又感人。乔安娜借用大作家的声音说话的同时，也在探索自己的声音。