故事主要讲述了男主角汤姆和女主角艾洛伊丝之间的故事。五年前，汤姆即将离开公司，因为他被公司解雇了。正当他要离开公司乘电梯时，电梯坏了，汤姆和埃洛伊丝被困在里面。经过一番了解，汤姆发现埃洛伊丝是建议他下岗的公司总顾问，于是他们在被困的电梯里吵架，互相嫌弃。但由于种种不可抗力，两人被困在电梯里几个小时，渐渐开始互相了解，发现对方的可爱之处。后来逐渐恋爱，形成了良好的婚姻。现在，汤姆已经和艾洛伊丝分手了，艾洛伊丝打算在圣诞节前和未婚夫比尔一起搬到法国。他们好久没见了。汤姆来为艾洛伊丝送行。汤姆想争取最后的机会，赢回埃洛伊丝的心，但他只有不到一个小时的时间与埃洛伊丝相处。他们重温美好的过去，互相抱怨对方的缺点，度过了短暂的温馨时刻。他们能重燃旧爱吗？