焦(汤唯饰)15岁来到澳门，过着流浪的生活，后来成为一名赌场公关。罗(吴秀波饰)早年来到美国，现在是加州知名的房地产经纪人。他的事业一帆风顺，在爱情中自然每一步都赢。他被公认为单身汉。一本名为《查令十字街84号》的书，把这一对在生活中毫无交集的男女带到了一起。他们通过电子邮件互相交流，通过各种误会和曲折，最终找到了彼此的灵魂伴侣。在此期间，徘徊于郑毅、邓和诗人(祖风)之间，而罗则在与林平生和唐这对中国老夫妻的交往中逐渐发现了人生的道德性。